“Este anteproyecto no busca promover la cultura del no pago ni proteger a quienes evaden sus responsabilidades financieras. Reconocemos y protegemos la libre empresa y el derecho legítimo de estas a recuperar sus deudas.” Panamá, 28 de julio de 2025 – En la Asamblea Nacional, la diputada Yamireliz Chong en conjunto con los Honorables Diputados Jorge Bloise y Jonathan vega presentaron el Anteproyecto de Ley «Que regula las actividades de cobranza realizadas por las agencias de cobro y establece disposiciones para la protección del derecho a la intimidad de los consumidores», con el objetivo de establecer un marco legal claro que proteja los derechos de los ciudadanos frente a prácticas abusivas de cobranza. La propuesta legislativa surge como respuesta a numerosas quejas de consumidores sobre acoso telefónico, mensajes intimidatorios y otras prácticas invasivas por parte de agencias de cobro, especialmente en un contexto de fragilidad económica que enfrenta los ciudadanos panameños a causa del desempleo persistente, aumento del costo de vida y la grave situación económica en general. “Reconocemos el derecho legítimo de las empresas a recuperar deudas, pero es fundamental garantizar que estas actividades se realicen con respeto a la dignidad, privacidad e integridad del consumidor” este proyecto no busca promover la cultura del no pago o proteger a aquellos que evaden sus responsabilidades financieras. Reconocemos y protegemos la libre empresa y el derecho legítimo de estas a recuperar sus deudas. afirmó la diputada Chong durante la presentación del documento. El anteproyecto establece límites claros para el contacto de las agencias con los deudores, regulando canales de contacto, horarios, frecuencia y prohibiciones específicas, como evitar llamadas insistentes y en horarios no hábiles, o visitas en el domicilio laboral, el contacto con terceros o NO relacionados con la deuda incluyendo a los tengan algún vínculo de parentesco con el deudor, y el uso de lenguaje amenazante.